Tracking - sledování stavů zásilek

Balíkuj sleduje stav zásilky od prvopočátku až do doručení dle informací od daného dopravce. V pravidlených intervalech nebo pomocí PUSH informací od dopravce se aktualizuje stav zásilek v našem systému.

V trackingu stavů to funguje tak, že máme vlastní základní stavy a stavy od dopravců. Základní stavy jsou obecné stavy, na které se můžete napojit a reagovat tak více univerzálně. Stavy od dopravců jsou stavy, které nám přicházejí od dopravců a my je mapujeme na naše základní stavy.

Základní stavy

V této tabulce naleznete základní stavy, které jsou v našem systému a které můžete použít pro sledování stavu zásilek.

Kód stavu	Kategorie stavu	Popis
0	Created	Zásilka vložena do systému
1	Ordered	Objednáno u dopravce
10	Cancel	Zásilka zrušena
11	CancelRecepient	Zásilka zrušena ze strany příjemce
12	CancelSender	Zásilka zrušena ze strany odesílatele
13	CancelCarrier	Zásilka zrušena ze strany dopravce
20	Transit	Zásilka je v přepravě
21	TransitPickup	Vyzvednuta u odesílatele
22	TransitReady	Připravena k vyzvednutí
23	TransitCarrier	Předána koncovému dopravci
30	DeliveringBack	Doručováno zpět odesílateli
31	DeliveredBack	Doručeno zpět odesílateli
40	Error	Chyba
41	ErrorRecepient	Chyba na straně příjemce
42	ErrorSender	Chyba na straně odesílatele
43	ErrorCarrier	Chyba na straně dopravce
100	Delivered	Doručeno
101	DeliveredPickup	Doručení zásilky na výdejní místo
102	DeliveredAddress	Doručeno na adresu

Stavy od dopravců

Stavy od dopravců nejsou pevně dané a mohou se lišit dle dopravce. Stavy dopravců mapujeme na základní stavy pro snadnější práci s trackingem zásilek.

Například u České pošty je cca 800 stavů, které mapujeme na naše základní stavy. V trackingu tedy vracíme stav od dopravce a náš základní stav.