Přeskočit na hlavní obsah

Diskuzní fórum

Na této stránce naleznete informace o tom, jak se zorientovat v diskuzním fóru ohledně přidávání příspěvků, odpovídání na příspěvky a další funkce, jako je například hodnocení příspěvku.

V navigace podpory se lze přepínat mezi různými kategoriemi, kde se nachází příspěvky od uživatelů. Například pokud hledáte odpověď na nějaký technický problém, stačí kliknout na sekci Technická podpora a vyhledat odpověď na svůj problém.

Navigace

Navigace disponuje dalšími prvky, jako jsou:

  • Všechny dotazy - zobrazí všechny příspěvky od uživatelů.
  • Vyhledávání - vyhledávání příspěvků podle klíčových slov.
  • Přidat příspěvek - tlačítko pro přidání nového příspěvku.

Hlavní kategorie​

Kategorie slouží k uspořádání příspěvků od uživatelů do jednotlivých skupin a zejména k usnadnění vyhledání odpovědi na konkrétní problém.

  • Technická podpora - kategorie pro technické problémy a dotazy.
  • Dopravci - kategorie pro problémy s dopravci, přidávání nových dopravců a další.
  • API dotazy - kategorie pro dotazy ohledně API a jeho použití, problémy s připojením, příjem dat a další.
  • Nápady na vylepšení - kategorie pro nápady na vylepšení aplikace, nové funkce, které by jste rádi viděli v aplikaci.

Přidání příspěvku​

Pro přidání nového příspěvku stačí kliknout na Přidat příspěvek v navigaci a vyplnit formulář s následujícími informacemi:

Přidat příspěvek

  • Titulek - název příspěvku, který bude zobrazen v seznamu příspěvků.
  • Text příspěvku - obsah příspěvku, ve kterém popíšete svůj problém nebo dotaz.
  • Kategorie - vybrání kategorie, do které bude příspěvek zařazen.

Kliknutím na tlačítko Odeslat příspěvek se příspěvek odešle a zobrazí se v seznamu příspěvků.

Hodnocení příspěvků​

Každý uživatel má možnost hodnotit příspěvky od ostatních uživatelů. Hodnocení se provádí pomocí hodnocení v podobě tlačítka s šipkou nahoru.

tip

Dobře ohodnocené příspěvky mohou znamenat, že se jedná o kvalitní odpověď na problém nebo dotaz. 😃

Odpovídání na příspěvky​

Pokud chcete odpovědět na příspěvek od uživatele, stačí napsat svou odpověď a kliknout na tlačítko Odeslat odpověď.

Přidat příspěvek